为进一步推进一站式社区建设，完善信息化管理。2026年9月3日，学生工作处组织召开“一站式”学生管理平台专题培训会议，由超星指针集团技术专人到校开展专项培训。学校各部门接诉即办工作负责人、全体辅导员参加本次培训。

培训过程中，超星指针集团讲师聚焦平台接诉即办核心板块，通过实操演示、功能讲解、问题答疑的方式，系统讲解了学生诉求接收、分类分派、限时办理、结果反馈、台账汇总、等全流程操作方法。同时，明确了平台操作规范和工作标准，帮助参训人员熟练掌握平台各项功能，切实提升业务操作能力，为高效处置学生诉求筑牢技术基础。

最后，学院副院长曾涛同志作总结讲话并提出明确工作要求。他强调，“一站式”学生管理平台是学校畅通学生诉求渠道、精准服务学生、化解学生问题的重要便民载体，更是落实立德树人根本任务、深化学生管理服务改革的关键抓手。全体相关工作人员要高度重视平台的落地使用与日常运维，摒弃传统工作惯性，主动适应数字化学生管理新模式。严格落实“接诉即办”工作机制，做到学生诉求有回应、事事有着落、件件有闭环。要立足学生实际需求，依托数字化平台切实解决学生学习、生活、成长中的各类急难愁盼问题，全力推动学校“一站式”学生社区建设走深走实。

学生工作处

2026年9月4日